Políticas de Privacidade

Coleta de Dados

A Zap Fibra valoriza a privacidade dos seus usuários e se compromete a coletar apenas os dados necessários para a prestação de seus serviços. Durante o processo de contratação e utilização de nossos serviços, podemos coletar informações pessoais, como nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail. Além disso, podemos registrar informações sobre o uso dos serviços, como data e horário de acesso, endereço IP, dados de navegação e localização geográfica.

Uso dos Dados

Os dados coletados pela Zap Fibra são utilizados com a finalidade de proporcionar uma experiência personalizada aos usuários, melhorar a qualidade dos serviços prestados, solucionar problemas técnicos, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. Além disso, essas informações podem ser utilizadas para enviar comunicações sobre novidades, promoções e atualizações relacionadas aos serviços, desde que o usuário tenha dado seu consentimento prévio.

Compartilhamento de Dados

A Zap Fibra não compartilha informações pessoais dos usuários com terceiros, exceto nas seguintes situações: quando necessário para a prestação dos serviços contratados; em cumprimento a obrigações legais, como requisições judiciais; para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Zap Fibra e de seus usuários; com o consentimento prévio do usuário.

Cookies

A Zap Fibra utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário e fornecer recursos personalizados. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário que permitem o reconhecimento e a lembrança de informações específicas. Esses cookies podem ser utilizados para lembrar preferências, fornecer recomendações e análises de uso. O usuário tem a opção de aceitar ou recusar o uso de cookies, podendo configurar seu navegador para bloqueá-los.

Segurança

A Zap Fibra emprega medidas de segurança adequadas para proteger os dados dos usuários contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou divulgação. No entanto, é importante ressaltar que nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e a Zap Fibra não pode garantir a segurança absoluta dos dados dos usuários.

Alterações nas Políticas de Privacidade

A Zap Fibra reserva-se o direito de atualizar suas Políticas de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página e a data da última atualização estará indicada no início do documento. Recomendamos que os usuários revisem regularmente estas políticas para estar cientes de possíveis modificações.

Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas às Políticas de Privacidade, os usuários podem entrar em contato com a Zap Fibra por meio dos seguintes canais: